Política de Devoluciones y Reembolsos

Derecho de desistimiento

El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. En ese caso, los gastos de envío corren por cuenta del cliente y el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

Aunque todos los productos se empaquetan con el mayor cuidado, si tu pedido contiene un artículo dañado o ha habido algún error, puedes, en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, avisarnos mediante una llamada telefónica al 673 29 20 17 o a través de un correo a info @ placeatpremium.com (poner dirección sin espacios) para que podamos reponer dicho artículo a la mayor brevedad posible. Cuando se realice la entrega de tu pedido deberás comprobar que todo está conforme lo solicitado. Si existiera alguna discrepancia o problema con el pedido, indícalo en el albarán que te entregará el transportista. En ese caso los gastos de envío corren por cuenta de PLACEAT Premium.

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse a las aplicaciones software que sean directamente descargadas a través del portal o que sean productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de éste derecho.